汇人商学院 高级讲师

职业形象 / 商务礼仪  培训管理/ 营销服务 职业培训师  & 咨询顾问

专业背景——
香港大学<组织和人力资源管理>研究生
国家人力资源管理师、企业培训师、心理咨询师
ACL注册国际高级礼仪培训师
上海市培训协会资深培训师
上师大人力资源课程特聘讲师
多家培训机构特聘商务礼仪评审&指导专家

职业发展——
二十年职业经理人历程，积累了丰富的人事、行政、营销和客服等重要职能部门的管理和培养经验；对职业形象、商务礼仪、沟通表达等重要因素于职场环境和商务活动的重要影响、不同行业对各级管理层和员工综合素养的要求，均有来自于实践的深刻领悟和切合实际的培训方式。

服务行业——
高新医药业、商业旅游业、广告公关业、咨询服务业、奢侈品业、金融服务业；历任职位——
外资大型购物中心全面品质管理主管、国资旅游商业会展中心人事行政部经理、欧洲奢侈品品牌中国区人事行政总监、上市美资金融服务企业总部人事部经理、金融集团人事行政副总，分管范围包括行政人事、市场营销、客户服务部门。

培训资历——
2006年起至今，受聘沪上各大培训机构担任培训讲师、咨询顾问、赛事评委和形象礼仪指导专家，授课风格亲切生动、贴近实际、理论落地，围绕企业文化和行业特性、职能要求，促动参训者以符合企业需求和岗位标准为目标，在职业素质、专业技能等方面得到进步和提升。

课程体系——
1、以符合职业资格和专业要求为标准的<企业人力资源实务管理>；
2、以促进营销和提升服务为导向的<职业形象&商务礼仪、营销推进、客户服务>
3、以提高管理技能、加强团队建设为目标的<团队组建&培养及培训演讲、沟通合作>